Köpvillkor

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen.

Är det något du undrar över är du välkommen att kontakta oss på info@designsajten.se.

1. Produkterna
Moms och frakt ingår i alla priser.

Varje produkt tillverkas av, eller på uppdrag av, våra formgivare. Det innebär att formgivarna själva är ansvariga för att produkten tillverkas enligt gällande lagar och förordningar, inklusive gällande upphovsrätt.

Färger är ofta svåra att återge på ett korrekt sätt då färginställningarna skiljer sig åt mellan olika bildskärmar. De bilder som presenterar respektive produkt kan därför skilja sig åt i färg jämfört med verkligheten.

2. Leveransvillkor
Produkterna skickas direkt från formgivaren vilket innebär att du kan få flera paket på posten om du handlar av flera formgivare. Leveranstid för respektive produkt anges tillsammans med produktinformationen på respektive sida samt på din orderbekräftelse.

På Designsajten har vi fri frakt inom Sverige (det vill säga frakten ingår i priset). Vi levererar endast inom Sverige.

Vid eventuell försening har du rätt att häva ditt köp om du inte godkänner en ny leveranstid. Vill du häva ditt köp på grund av fördröjd leveranstid och har gjort en förskottsbetalning förs pengarna tillbaka till ditt konto inom ett par dagar. Har du valt att betala med faktura makulerar vi den.

3. Ångerrätt och byten 
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du har tagit emot varan, i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen. Du har självklart rätt att öppna förpackningen för att titta närmare på varan.

Skulle du vilja lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden av varan till formgivaren. Utnyttjar du ångerrätten återbetalar vi alltid köpesumman (det du betalade när du köpte varan) efter det att den returnerade varan mottagits.

Skulle du vilja byta en vara står du som kund för returkostnaden till formgivaren. Vi betalar portot för den nya varan då den skickas till dig.

Kontakta alltid oss på Designsajten (info@designsajten.se) innan du returnerar en vara för att få reda på vilken adress du ska skicka varan till och för att du ska få dina pengar tillbaka. Kom ihåg att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering.

Återbetalning av köpesumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Designsajten inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.

3.1 Specialanpassad vara
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen 5 § gäller inte sedvanlig ångerrätt om "en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel". Detta villkor skall informeras om innan köpet. På Designsajten ansvarar respektive formgivare för att ange om detta villkor gäller i samband med övrig produkttext. Om detta villkor inte anges i produktinformation gäller sedvanligt ångerrätt.

4. Reklamation
Vill du reklamera en vara kontakta alltid oss på Designsajten (info@designsajten.se) först så hjälper vi dig. Kom ihåg att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering. Av oss får du då adressen till den formgivare som du ska skicka varan till. Vi återför pengarna på ditt konto eller makulerar fakturan när formgivaren har mottagit produkten.

Designsajten betalar returfrakten från dig till formgivaren vid en reklamation.

Återbetalning av köpesumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Designsajten inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.

5. Betalningssätt

5.1 Kortbetalning
Vi samarbetar kring kortbetalning med Svea Ekonomi och Euroline (samarbetspartner till SEB/SEBs kortinlösen), vilket möjliggör betalning med VISA, Mastercard och Diners. När du väljer att betala med kort öppnas ett nytt fönster med Svea Ekonomis betallösning.

Svea Ekonomi är en auktoriserad betalningsförmedlare som hjälper oss att kontrollera att kortet är giltigt för köp direkt mot din bank. De behandlar din betalkortsinformation på ett korrekt sätt i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS. Detta innebär att dina betalkortsuppgifter hanteras på ett mycket säkert sätt.

5.2 Faktura
Vi erbjuder betalning via faktura i samarbete med Svea Ekonomi. Du får 14 dagars kredit på ditt köp. Observera att leveransen måste ske till din folkbokföringsadress.

För att betala med faktura behöver du ange ditt personnummer (yymmdd-xxxx). Det används av Svea Ekonomi för att kontrollera att leveransadressen stämmer med din folkbokföringsadress. Fakturan skickas per mejl till den mejladress du angivit. Om du inte får fakturan inom en timme efter din beställning får du gärna kontakta oss på info@designsajten.se, så hjälper vi dig. För övriga frågor kring din faktura hänvisar vi till Svea Ekonomi på 08-735 90 00.

6. Hantering av personuppgifter
Designsajten sparar dina personuppgifter (mejladress, leveransadress och namn) i vårt kundregister. Ingen obehörig har tillgång till detta register. Mejladresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen (Euroline(SEB)/Klarna). Vi sprider aldrig dina uppgifter till någon annan part. Designsajten förbinder sig att skydda dina personuppgifter och din personliga integritet in enlighet med gällande lagstiftning och god sed.

Det finns två huvudsakliga anledningar till varför Designsajten ber om och lagrar dessa uppgifter:
• Fullgöra Designsajtens förpliktelser gentemot dig som kund med t ex betalning och leverans av produkter.
• Utgöra underlag för utskick av nyhetsbrev via e-post eller SMS.

Du kan när som helst kontakta oss (info@designsajten.se) för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

7. Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

8. Försäljning till minderåriga
Designsajten ingår endast avtal med myndig person. Det vill säga att du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss.

9. Övrigt

9.1 Ändring av information
Designsajten förbehåller sig rätten till ändring av all information inklusive, men ej begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller på grund av att ett försäljningsobjekt utgått, har Designsajten rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp.

9.2 Sekretess
Designsajten har ingen tillgång till vare sig kort- eller bankuppgifter.
Överallt där känslig informationen finns eller skickas som t.ex. på Profilsidan och i kassan är överföringen helt krypterat via SSL (Secure Sockets Layer). Samtliga transaktioner och överföringar till och från Designsajten via våra PSI-certifierade säkerhetspartners Svea Ekonomi AB och Samport Payment Services AB är också krypterade med SSL, vilket i princip gör läsning och avlyssning av överförd data omöjlig. Både Svea Ekonomi AB och Samport Payment Services AB använder sig utav SSL-lösningar i enlighet med branschpraxis och som uppfyller de strängaste krypteringskraven.
9.3 Säkerhet
För åtkomst till dina ändringsbara sälj- och profilsidor på Designsajten krävs ett personligt lösenord vilket du själv ansvarar för så att det inte kan kommas åt utav någon obehörig. Om du använder en publik dator på t.ex. ett Internetcafé delar bör du alltid logga ut för att skydda din information i förhållande till andra användare av datorn.
9.4 Cookies
Designsajten använder cookies för att din varukorg ska hållas uppdaterad vilket innebär att om cookies inte tillåts i webbläsare kommer inte varukorgen och kassafunktionaliteten att fungera. Du måste därmed godta cookies om du vill handla på Designsajten.
9.5 Copyright
Allt innehåll på den här webbplatsen är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar och inkluderar men begränsar sig inte till text, grafik, logga, bilder, ljudklipp, videoklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara tillhörande Designsajten eller dess företagare.

Designsajten
info@designsajten.se

KS Borghem AB
Gotlandsgatan 48
120 63 Stockholm

Org nr 556863-3191